→
חזרה לעמוד הבית
Replix
מסמכים משפטיים

הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 01.05.2026
Replix רואה במתן שירות נגיש ושוויוני לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ערך מרכזי. אנו פועלים באופן שוטף להנגשת האתר replix.co.il בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

1. תקן הנגישות שאליו אנו מכוונים

האתר נבנה ומותאם בהתאם להוראות תקן ישראלי ת"י 5568 ברמת התאמה AA, המבוסס על המלצות WCAG 2.1 AA של W3C.
הנגישות באתר מהווה תהליך מתמשך. אנו עורכים בדיקות שוטפות ומבצעים שיפורים ככל הנדרש. ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הותאמו במלואם — נשמח לפנייתכם כפי שמפורט בהמשך.

2. אמצעי הנגישות באתר

•
ניווט מקלדת מלא — ניתן להגיע לכל אזור באתר באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc), ללא צורך בעכבר.
•
תמיכה בקוראי מסך — מבנה HTML סמנטי (כותרות, סימוני ARIA), המאפשר עבודה תקינה עם תוכנות מקובלות (NVDA, JAWS, VoiceOver).
•
טקסט חלופי לתמונות — תמונות בעלות משמעות מקבלות טקסט תיאורי (alt). תמונות דקורטיביות מסומנות כך שקוראי מסך מתעלמים מהן.
•
ניגודיות צבעים — שילובי הצבעים באתר עומדים בדרישות AA לניגודיות (יחס מינימלי 4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לטקסט גדול).
•
כיווניות RTL — האתר תוכנן ונבנה מלכתחילה לעברית (Right-to-Left), כולל סדר ניווט וקריאה תואמים.
•
הפחתת תנועה אוטומטית — האתר מכבד את הגדרת prefers-reduced-motion במערכת ההפעלה / הדפדפן, ומשבית אנימציות ומעברים עבור משתמשים שביקשו להפחיתם.
•
גופנים קריאים — שימוש בגופן Heebo, המותאם לעברית ובעל קריאות גבוהה. ניתן להגדיל את גודל הטקסט עד 200% בדפדפן ללא אובדן מידע.
•
סימון פוקוס ברור — אזורים פעילים (כפתורים, קישורים) מסומנים בבירור בעת ניווט במקלדת.

3. חלקים שטרם הונגשו במלואם

למרות מאמצינו, חלקים מסוימים בשירות עשויים להיות פחות נגישים בשלב זה:
•
תוכן המוטמע מצדדים שלישיים (סרטוני וידאו, מפות וכדומה) — נגישותו תלויה בספק החיצוני.
•
דוחות PDF הנוצרים על-ידי משתמשי המערכת הם תוצרי משתמש ואינם בהכרח נגישים בעצמם — אלו נמצאים באחריות יוצר הדוח, ואינם חלק מהשירות הנגיש של האתר.
•
תכנים ועמודים חדשים שעודנו נמצאים בתהליך בנייה ובדיקה.
במקרה שנתקלתם בקושי נגישות באתר — אנא פנו אלינו לפי הפרטים שלהלן ונשמח לטפל בכך בהקדם.

4. התאמות נגישות במבנים ובשירות אנושי

Replix היא שירות דיגיטלי בלבד ואין לה משרדים פתוחים לקהל הרחב. כל פנייה אלינו מתבצעת באמצעים דיגיטליים (דוא"ל, טלפון).

5. פרטי קשר בנושא נגישות

אנו עומדים לרשותכם בכל פנייה בנושא נגישות — בקשה לבירור, בעיה בעמוד מסוים, או הצעה לשיפור. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
•
דוא"ל: accessibility@replix.co.il
אנו מתחייבים למענה ראשוני בתוך 2 ימי עסקים, ולטיפול מלא בפנייה בתוך 14 ימי עסקים מקבלתה (בהתאם לקבוע בתקנות).
בעת פנייה — נודה לכם אם תפרטו את העמוד הספציפי, את האמצעי שבו השתמשתם (דפדפן / קורא מסך / מערכת הפעלה), ותיאור התקלה. כך נוכל לטפל בה ביעילות.

6. הגשת תלונה לנציבות שוויון זכויות

אם פנייתכם בנושא נגישות לא טופלה לשביעות רצונכם, ניתן להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:
•
דוא"ל: mugbaluyot@justice.gov.il
•
אתר: www.gov.il (חיפוש: "נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות")

7. מחויבות להמשך שיפור

אנו רואים בנגישות מחויבות מתמשכת ולא יעד חד-פעמי. הצוות שלנו ממשיך ללמוד, לבדוק ולשפר את חוויית המשתמש לכלל המשתמשים, ובפרט לאנשים עם מוגבלות. תודה שעזרתם לנו להפוך את Replix לנגיש יותר.